هل ترغب في إنجاز المعاملات الحكومية إلكترونيًا بكفاءة وأمان دون الحاجة إلى الحضور الشخصي؟
تُدرّب هذه الدورة المشاركين على استخدام المنصات والتطبيقات الحكومية الإلكترونية والاستفادة من الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية بنظام العمل عن بُعد. كما توضح كيفية تسجيل الدخول، وتقديم الطلبات، وإرفاق المستندات، ودفع الرسوم، ومتابعة المعاملات وفق الإجراءات الرقمية المعتمدة.مفهوم الخدمات الحكومية الإلكترونية وأهميتها
التعرف على أبرز المنصات والتطبيقات الحكومية الرقمية
إنشاء الحسابات وتحديث البيانات الشخصية
استخدام الهوية الرقمية للدخول إلى الخدمات الحكومية
البحث عن الخدمة المناسبة والوصول إليها
تعبئة الطلبات والنماذج الإلكترونية بطريقة صحيحة
رفع المستندات والمرفقات بالصيغ المطلوبة
دفع الرسوم الحكومية إلكترونيًا بطريقة آمنة
متابعة حالة الطلبات والمعاملات
استلام الإشعارات والمراسلات والوثائق الرقمية
استخدام التوقيع والتصديق الإلكتروني عند توفرهما
حجز المواعيد وإدارتها إلكترونيًا
التواصل مع مراكز الدعم وخدمة المتعاملين عن بُعد
حماية الحسابات والبيانات الشخصية من الاحتيال الإلكتروني
التعرف على الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى رفض الطلب أو تأخيره
تنظيم وحفظ المستندات والمعاملات الرقمية
التعامل مع المشكلات التقنية الأساسية
إنجاز الخدمات الحكومية بكفاءة من أي مكان
الموظفون في الجهات الحكومية والخاصة
موظفو خدمة المتعاملين والموظفون الإداريون
العاملون بنظام العمل عن بُعد
الباحثون عن عمل والراغبون في تطوير مهاراتهم الرقمية
أصحاب الأعمال والمشاريع التجارية
الأفراد الذين يحتاجون إلى إنجاز المعاملات الحكومية إلكترونيًا
كبار السن والمبتدئون في استخدام المنصات الرقمية
كل من يرغب في فهم الخدمات الحكومية الإلكترونية واستخدامها بثقة
تدريب عملي على استخدام الخدمات والمنصات الحكومية الإلكترونية
شرح مبسط ومناسب للمبتدئين
تطبيقات عملية على تقديم الطلبات ومتابعتها
تعزيز مهارات العمل والتواصل عن بُعد
التوعية بحماية البيانات والحسابات الشخصية
تقليل الأخطاء التي قد تؤخر إنجاز المعاملات
توفير الوقت والجهد عند التعامل مع الجهات الحكومية
تطوير المهارات الرقمية المطلوبة في بيئة العمل الحديثة
مرحباً بك في كتالوج دوراتنا المتنوعة والديناميكية.
قوانين و أرقام للتدريب على التطوير الإداري هو معهد تدريب احترافي مقره في دبي، الإمارات العربية المتحدة, مكرسة لتطوير المهارات والقيادة والأداء للأفراد والمؤسسات.
